قابلیتهای جدید Ask Maps
گوگل ویژگیهای عملیاتی Ask Maps در سرویس Google Maps را گسترش داده است تا فرایندهای عملیاتی روزمره مانند سفارش غذا، رزرو هتل و خرید بلیت را مستقیم از محیط نقشه امکانپذیر کند. علاوه بر این، گزینهای به نام Personal Intelligence اضافه شده که پاسخها را با توجه به اطلاعات کاربر شخصیسازی میکند.
سفارش غذا با زبان طبیعی
کاربران میتوانند با جملات ساده و طبیعی مثل «نزدیک خانه کجا میتوانم نان تُست آووکادو وگان و یک لاته با شیر جو دوسر سفارش دهم؟» از Ask Maps رستورانهای محلی حاوی آن آیتمها را بیابند. پس از انتخاب رستوران، گزینه «Order online» آیتمها را به سبد اضافه کرده و پرداخت از طریق پلتفرمهای پشتیبانیشده انجام میشود.
- روند کلی: جستجو بهصورت زبان طبیعی → فهرست رستورانها → افزودن به سبد → پرداخت
- پلتفرمهای پرداخت/تحویل ذکرشده: Uber Eats، Square، Toast
رزرو هتل و جستجوی پیشنهادهای محلی
با وارد کردن پرسشهای دقیق مثل «برای کنفرانس آخر هفته در مرکز میامی، یک هتل با قیمت معقول، امتیاز بالا و حالوهوای هنری که در پیادهروی از باشگاه و رستوران باشد پیدا کن»، Ask Maps قیمتها و موجودی را بررسی کرده و فهرستی با لینک به وبسایت شریک برای نهاییکردن رزرو ارائه میدهد.
پیدا کردن رویدادها و خرید بلیت
پرسشهایی مانند «امشب نزدیک محل کار اجراهای کمدی یا موسیقی زندهای هست؟» فهرستی از اجراها همراه لینکهای خرید بلیت نمایش میدهد تا فرایند یافتن و تهیه بلیت سریعتر انجام شود.
هوش شخصی (Personal Intelligence)
Personal Intelligence به Ask Maps امکان میدهد پاسخها را با درنظرگرفتن اطلاعات مرتبط کاربر در جیمیل و تقویم شخصیسازی کند؛ برای نمونه تعیین زمان ورود پرواز یا پیشنهاد رستورانها و فعالیتهای نزدیک هتل. این قابلیت بهصورت پیشفرض غیرفعال است و کاربر میتواند آن را روشن یا خاموش کند.
- مثالهای کاربردی: «در پرواز آیندهام چه ساعتی در ونکوور فرود میآیم؟» یا «چه رستورانهایی نزدیک هتلم هستند؟»
- کنترل کاربر: فعال/غیرفعالسازی و تعیین سطح دسترسی به دادههای جیمیل و تقویم
حفظ سابقه گفتگو و ویجت حملونقل زنده
Ask Maps گفتگوهای قبلی را ذخیره میکند تا کاربر بتواند برنامهریزی را از همان نقطه ادامه دهد (مثلاً یادآوری پیشنهادهای پیشین برای سفر به سیاتل). همچنین ویجت حملونقل زنده اطلاعات تأخیرها و وضعیت ناوگان حملونقل عمومی را بهصورت لحظهای نمایش میدهد.
دامنه عرضه و روند جهانیسازی
قابلیتهای سفارش غذا و رزرو هتل ابتدا برای کاربران در ایالات متحده عرضه میشوند. Personal Intelligence و ویجت حملونقل زنده بهتدریج در بازارهای دیگری که Ask Maps فعال است در دسترس قرار خواهند گرفت.
پیامدها و چشمانداز
افزایش تواناییهای عملیاتی در Ask Maps نشاندهنده حرکت گوگل به سمت تبدیل نقشه به یک دستیار عملیاتی است که میتواند بخشهایی از تجربه روزمره را در همان محیط نقشه تکمیل کند. این یک فرصت برای یکپارچهسازی سرویسها و شرکای پرداخت فراهم میکند، اما همزمان پرسشهایی درباره حریم خصوصی، کنترل کاربر روی دادهها و امنیت اطلاعات مطرح میکند. نحوه مدیریت دسترسی به ایمیل و تقویم توسط کاربران و سرعت گسترش این قابلیتها در بازارهای بینالمللی مواردی خواهد بود که باید رصد شوند.
منابع مرتبط: گزارش رسمی گوگل و پوشش رسانهای فناوری درباره توسعه Ask Maps. برای اطلاعات تاریخی درباره Google Maps میتوانید به صفحه Wikipedia درباره Google Maps مراجعه کنید.
