ادعاهای مبنی بر جایگزینی ناگهانی نیروی انسانی توسط هوش مصنوعی رنگ باخته است. دادههای جدید پژوهشهای گوگل نشان میدهد کاربران مدل جمینای بهجای اتوماسیون کامل وظایف، از این فناوری بهعنوان ابزاری کمکی و مکمل در محیط کار بهره میبرند.
بررسی ۱۵ میلیون تعامل کاربران جمینای
پروژه ATLAS یا مطالعه فعالیت، وظایف، چشمانداز و پذیرش، بر پایه ۱۵ میلیون تعامل ناشناس در اپلیکیشن جمینای، حالت هوش مصنوعی گوگل و رابط برنامهنویسی آن شکل گرفته است. تحلیل اولیه این کلاندادهها نشان میدهد اگرچه نفوذ هوش مصنوعی به بخشهای وسیعی از بازار رسیده، اما ماهیت این همکاری سطحی و تا حد زیادی مشارکتی است و اتوماسیون پایانبهپایان وظایف از دامنه محدودی برخوردار است.
نقشه داغ استفاده از هوش مصنوعی در مشاغل
توزیع جغرافیایی استفاده از جمینای نشان میدهد مشاغل حوزه رایانه، امور مالی و هنرهای نمایشی بیشترین حجم تعامل را تجربه کردهاند. تحلیلگران بازار، توسعهدهندگان نرمافزار و مدیران سیستم در صف جلوه استفادهکنندگان حرفهای از این ابزار قرار دارند. در مقابل، مشاغل حوزه فروش، حملونقل و خدمات غذایی بهمراتب کمتر در آمار کلیدی حضور دارند.
چگونه دادهها طبقهبندی شدهاند؟
برای ردیابی دقیق الگوهای استفاده، محققان از طبقهبند خودکار بر اساس استانداردهای اشتغال اداره آمار کار ایالات متحده (BLS) و پایگاه داده تخصصی O*NET بهره گرفتهاند. در این راستا، دستهبندیهای آماری با نظارت کارشناسان انسانی اعتبارسنجی شده تا نقشه دقیقی از نحوه کاربرد درخواستها در مشاغل مختلف ترسیم شود.
همکاری انسان و ماشین به جای حذف نیروی کار
یافتههای این پژوهش تأیید میکند که هوش مصنوعی بیشتر در قالب یک دستیار هوشمند عمل میکند تا جایگزین تمامعیار انسانها. این الگوی مصرف، آینده بازار کار را به سمت تقویت مهارتهای تحلیلی و خلاقانه سوق میدهد تا جایی که کارکنان به جای نگرانی از بیکاری ساختاری، بر نحوه یکپارچهسازی هوش مصنوعی در فرآیندهای روزمره تمرکز کنند. پیشبینی میشود در سالهای آینده معیارهای سنجش بهرهوری شغلی بازتعریف شوند و تمرکز اصلی بر مدیریت هوشمند این همکاریهای جدید باشد.
