وی‌ام‌ویر اعلام کرده به‌زودی نسخهٔ به‌روزشدهٔ vSphere Standard را عرضه می‌کند. این اقدام واکنشی به نگرانی‌های گستردهٔ کسب‌وکارهای کوچک و متوسط (SMB) است که پس از تصاحب شرکت توسط برودکام، با تغییر مدل فروش و افزایش هزینه‌ها احساس کنار گذاشته شدن از اکوسیستم وی‌ام‌ویر کرده‌اند.

چرا SMBها نگران شدند؟

پس از تصاحب، مدل فروش از مجوز دائمی به بسته‌های اشتراکی و چندلایه تغییر کرد و بسیاری از مشتریان کوچک و متوسط با افزایش هزینه‌ها روبه‌رو شدند. برجسته‌ترینِ این بسته‌ها VMware Cloud Foundation (VCF) است؛ راه‌حل جامع برای ابر خصوصی که برای بسیاری از SMBها «گران» و بیش از نیاز آن‌ها توصیف شده است.

اتهام فشار فروش به سمت VCF

تعدادی از مشتریان گزارش داده‌اند نمایندگان فروش آن‌ها را به خرید VCF ترغیب کرده‌اند و برخی مدعی شده‌اند که نسخهٔ مقرون‌به‌صرفه‌تر یعنی vSphere Standard در دسترس نیست. پل ترنر، مدیر ارشد محصول VCF، به The Register گفت ساختار پاداش‌های جدید باعث شده تیم فروش بیشتر VCF را پیشنهاد دهد و شرکت این مشکل را «اصلاح» کرده است.

نمایی از کنفرانس و لوگوی وی‌ام‌ویر در پس‌زمینه تجهیزات سرور

وعده به‌روزرسانی vSphere Standard

به گزارش The Register، وی‌ام‌ویر وعده داده نسخهٔ به‌روزشدهٔ vSphere Standard را «به‌زودی» منتشر خواهد کرد. رم ولاگا، رئیس گروه نرم‌افزار زیرساختی برودکام، اظهار داشته اطلاعات کامل احتمالاً در رویداد Explore وی‌ام‌ویر در فرانکفورت به‌صورت رسمی اعلام می‌شود. دلیل تأخیر در به‌روزرسانی vSphere Standard تمرکز بر افزایش امنیت و توسعهٔ VCF بوده؛ VCF 9 در سال 2025 همراه با نسخهٔ جدید vSphere عرضه شد، اما vSphere Standard از سال 2022 به‌روزرسانی نشده بود.

نکات کلیدی و اقدامات پیشنهادی برای مشتریان SMB

  • انتظار می‌رود نسخهٔ جدید vSphere Standard بسته‌بندی و قیمت مناسب‌تری برای SMBها ارائه دهد؛ اما جزئیات رسمی را پیگیری کنید.
  • هنگام گفت‌وگو با فروشندگان، گزینه‌های مجوز و هزینه‌ها را مکتوب طلب کنید و هر پیشنهاد شفاهی را در قرارداد منعکس کنید.
  • از شریکان غیرمتکی به سازنده یا ارائه‌دهندگان پشتیبانی ثالث برای ارزیابی هزینه‌های بلندمدت و گزینه‌های مهاجرت استفاده کنید.
  • پیش از هر تغییر، یک بازبینی مجوز و هزینه انجام دهید تا تاثیر مالی تغییرات روشن باشد.
  • اطلاعیه‌های رسمی رویداد Explore را دنبال کنید؛ آنجا معمولاً جزئیات قیمت‌گذاری و بسته‌بندی اعلام می‌شود.

واکنش شرکای قدیمی و از دست رفتن اعتماد

برخی شرکای قدیمی هم از همکاری با وی‌ام‌ویر فاصله گرفته‌اند. دین کولپیتس، مدیر ارشد فناوری Members IT Group که پس از 19 سال از برنامهٔ نمایندگی حذف شد، به Ars Technica گفته از لحن و جهت‌گیری مدیریتی پس از تصاحب شوکه شده و از اظهاراتی نقل کرده که به گفتهٔ او، اعتماد میان شرکا را خدشه‌دار کرده است. بازگرداندن اعتماد نیازمند تغییرات رفتاری و شفافیت فراتر از عرضهٔ یک محصول جدید است.

مسیر پیش رو برای کسب‌وکارها

عرضهٔ یک نسخهٔ اقتصادی‌تر و به‌روز از vSphere Standard می‌تواند بخشی از بازار SMB را بازگرداند، اما برای ترمیم رابطه با مشتریان باید به شفافیت قیمت‌گذاری، تضمین گزینه‌های مجوزی و اصلاح رفتار تیم فروش پرداخته شود. شرکت‌ها اکنون باید میان هزینه، نیاز فنی و ریسک اعتبار کسب‌وکار تصمیم‌گیری کنند و در تعامل با فروشندگان مطالبه‌گری بیشتری داشته باشند.

پیشنهاد برای مدیران فناوری اطلاعات در SMBها: قراردادها و پیشنهادهای فروش را مکتوب طلب کنید، گزینه‌های جایگزین و پشتیبانی ثالث را بررسی کنید و در صورت نیاز از مشاوران مستقل برای ارزیابی هزینه‌های بلندمدت کمک بگیرید.

منابع: گزارش‌های The Register و Ars Technica، و صفحات توضیحی VMware و Broadcom.