شبکه خبری ام‌اس‌نو (MS NOW) با رونمایی از اپلیکیشن جدید «عضویت» (Membership)، تجربه تماشای تلویزیون را از حالت یک‌طرفه به یک پلتفرم تعاملی دو‌طرفه تبدیل می‌کند. این سرویس که از این هفته در دسترس قرار گرفته، به مشترکین امکان می‌دهد به‌صورت مستقیم با چهره‌های شناخته‌شده شبکه چون رچل مادو، تیم برنامه مورنینگ جو، و گزارشگران میدانی در جلسات پرسش‌وپاس زنده گفتگو کنند.

قیمت‌گذاری و چارچوب اشتراک

ام‌اس‌نو برای دسترسی به این ویژگی‌ها تعرفه ماهانه ۷.۹۹ دلار و تعرفه سالانه ۷۹.۹۹ دلار تعیین کرده است. مارکوس مابری، نائب ارشد استراتژی محتوای شبکه، در یادداشتی داخلی توضیح می‌دهد: «ما تجربه خبری یک‌طرفه را به یک گفتگوی دوطرفه می‌تبدیلیم. دهه‌هاست مخاطبان ما را به خانه‌های خود دعوت کرده‌اند؛ عضویت به ما فرصت می‌دهد تا آن‌ها را به گفتگو دعوت کنیم.»

برنامه‌ریزی جلسات زنده: از صبح تا شب

رویدادهای تعاملی در دو بازه زمانی ثابت برگزار می‌شوند:

  • ساعت ۱۲ ظهر (به وقت شرق): جلسات با نماها و تحلیل‌گران ارشد شبکه. دوشنبه‌ها با رچل مادو پیش از برنامه شبانه، سه‌شنبه‌ها «جلسه خانوادگی مورنینگ جو» با جو اسکاربرو، میکا برژینسکی و ویلی گایست، و در أيام دیگر با استفانی رول، علی ولشی، مایکل استیل، جن ساکی، جکی آلمانی، جاناتان کیپ‌هارت، یوجین دانیلز و القس آل شارپتون.
  • ساعت ۶ عصر: بخش «در میدان» (On the Ground) با مراسلان و گزارشگران دپارتمان خبر، از پیتر الکساندر و کریس جانسینگ تا داود رود و برندی زادرزنی.

فراتر از اخبار: سلامت، ذهن‌آگاهی و سبک زندگی

تفاوت‌انگیزترین بخش استراتژی جدید، گنجاندن محتوای غیرخبری متمرکز بر «سلامت و تعادل» است. ام‌اس‌نو با اپلیکیشن مدیتیشن Calm شراکت کرده و تیمی از متخصصان را برای تولید برنامه‌های اختصاصی استخدام کرده است:

  • دن هریس، روزنامه‌نگار سابق ای‌بی‌سی و میزبان پادکست محبوب «۱۰٪ خوشحال‌تر»: مدیریت استرس در دوران پرزرق‌وبرق اخبار.
  • ندرا گلاور تاوب، روان‌درمان‌دهنده مجاز: روابط و دینامیک خانواده.
  • دکتر جوئل برول، پزشک: انکار اطلاعات گمراه‌کننده پزشکی.
  • ریچارد لوئی: مراقبت از سالمندان (Caregiving).
  • دکتر ان-لوئیس لاکهارت، روان‌شناس کودک: بزرگ‌سازی کودکان و نوجوانان.

مابری اشاره می‌کند: «ایده این است که وقتی عناوین خبری در زندگی روزمره کمتر فوری هستند، مشترکین موضوعات دیگری داشته باشند به سو آن‌ها گرایش یابند.»

دیر رسیده، اما با استراتژی متمایز

ام‌اس‌نو آخرین بازیگر بزرگ کابل‌نشین است که وارد عرصه محصول اشتراکی مستقل می‌شود. فاکس نیوز و ان‌بی‌سی نیوز ماه‌هاست محصولات پولی خود را راه‌اندازی کرده‌اند، در حالی که سی‌ان‌ان دو بار تلاش کرده (موفقیت‌آمیز اول: CNN+ که به‌سرعت لغو شد). شبکه‌های سی‌بی‌اس و ای‌بی‌سی نیز خدمات رایگان تبلیغاتی دارند.

تحقیق یک‌ساله شبکه نشان داده که «جامعه» و «هم‌اندیشی» محرک اصلی ترجیح اشتراک است. این رویکرد، ام‌اس‌نو را از رقبا متمایز می‌سازد: نه فقط محتوای اضافه، بلکه دسترسی و مشارکت.

پیشینه تست‌های استریمینگ: از شیفت تا امروز

این اولین تلاش شبکه در این حوزه نیست. در ۲۰۱۴، «شیفت» (Shift) به‌عنوان پلتفرم جداگانه راه‌اندازی شد با برنامه‌هایی چون «بریفینگ» با میزبانی لوق روسرت و «کد فورورد» در شراکت با Re/Code. هیچ‌کدام پایداری نیافتند. اکنون، با پشتیبانی Versant Media (اسپین‌اف از ان‌بی‌سی یونیورسال)، ام‌اس‌نو سعی دارد مدل درآمدی مستقیماً از مخاطب (D2C) را با ترکیبی از خبر، تحلیل و سلامت تضمین کند.

آیا فرمول «خبر + جامعه + سلامت» می‌تواند در سوق اشباع اشتراک‌های خبری موفق باشد؟ پاسخ در نرخ حفظ مشترکین (Retention) ماه‌های آینده نهفته است.