اوپنایآی قابلیت جدید ChatGPT Health را برای پاسخگویی به سوالات پزشکی و سلامتی کاربران بالای 18 سال در آمریکا آزاد کرد. این عرضه عمومی درست یک روز پس از شکایت یک کشیش فلوریدایی علیه این شرکت رخ داد؛ کشیشی که مدعی شده ChatGPT به او توصیه نزدیک به مرگباری برای مراجعه نکردن به پزشک داده است.
یکپارچهسازی سوابق پزشکی در چت عمومی
اوپنایآی از اوایل ژانویه آزمایش این قابلیت را از طریق یک هاب اختصاصی آغاز کرده بود. این بخش به کاربران اجازه میداد دادههای شخصی خود را از سرویسهایی مانند Apple Health، Function و MyFitnessPal با چتبات یکپارچه کنند. آمارها نشان میدهد پرسوجوهای سلامتی از 230 میلیون در هفته به 300 میلیون مورد افزایش یافته است.
کاربران همچنین امکان اتصال سوابق پزشکی خود از سیستمهای بیمارستانی مانند Epic و Oracle Health و پلتفرمهایی نظیر One Medical و Function Health را دارند.
پیشتر، استفاده از این اطلاعات تنها از طریق هاب سلامت امکانپذیر بود، اما اکنون کاربران میتوانند دادههای متصل خود را در تمامی پرسوجوها فراخوانی کنند. اوپنایآی در طول دوره آزمایشی متوجه شد که 70 درصد از پرسوجوهای مرتبط با سلامت در خارج از هاب اختصاصی انجام میشود. با این قابلیت جدید، کاربران میتوانند اطلاعات مربوط به رژیم غذایی یا آلرژیهای خود را مستقیماً در چت عمومی بررسی کنند.
بهبود عملکرد مدلهای زبانی در حوزه سلامت
مدلهای این شرکت برای پاسخگویی به سوالات سلامتی بهینهسازی شدهاند. کوچکترین مدل از نسل جدید، یعنی GPT 5.6-Luna، در بنچمارک HealthBench عملکرد بهتری نسبت به GPT 5.5 نشان میدهد. مدلهای زبانی بزرگ برای ارزیابی پرسوجوهای پزشکی با این بنچمارک متنباز سنجیده میشوند. اوپنایآی تاکید دارد که از دادههای کاربران برای آموزش مدلها استفاده نمیکند و برای بهبود دقت پاسخها با پزشکان همکاری مستمر دارد.
با وجود بهبود عملکرد، شرایط استفاده از خدمات اوپنایآی صراحتاً بیان میکند که این ابزارها «برای تشخیص یا درمان هیچگونه مشکل سلامتی طراحی نشدهاند». این شرکت در پاسخ به شکایت اخیر به همین بندها استناد کرده و به نیویورک تایمز اعلام کرد که در حال ایمنتر کردن پاسخهای مرتبط با پزشکی است. مدیریت اوپنایآی از کاربران میخواهد اطلاعات را راستیآزمایی کنند و تصمیمات پزشکی را تنها بر اساس مشاوره حرفهای اتخاذ کنند.
مطالعات متعددی هشدار دادهاند که رباتهای هوش مصنوعی برای مشاوره پزشکی قابل اعتماد نیستند، اما این موضوع مانع از عرضه ویژگیهای مشابه توسط شرکتهایی مانند آنتروپیک و گوگل نشده است.
قابلیت Health در ChatGPT این هفته برای کاربران وارد شده به سیستم در آمریکا با طرحهای رایگان، Go، Plus و Pro در نسخههای وب و iOS در دسترس قرار میگیرد. آینده هوش مصنوعی در حوزه درمان، نیازمند ایجاد تعادلی ظریف میان کمکرسانی فوری و رعایت کامل اصول پزشکی خواهد بود.
