اپل برای مقابله با افزایش بیسابقه قیمت قطعات، بهویژه حافظههای رم، در حال توسعه یک برنامه اجارهنامه سختافزاری است. این سرویس جدید که «Apple Upgrade» نام دارد، با همکاری شرکت خدمات مالی کلارنا (Klarna) ارائه خواهد شد و به کاربران اجازه میدهد هزینه دستگاههای میانرده و بالارده خود را در طول ۳۶ ماه قسطبندی کنند.
شرایط و پلتفرمهای پوششدادهشده در Apple Upgrade
طبق گزارش جدید بلومبرگ، اپل این سرویس اشتراکی را با پرداختهای ماهانه برای کاربران طراحی کرده است. مدت زمان اجاره برای آیفون و اپل واچ ۲۴ ماه و برای خط تولید مک و آیپد، شامل مدلهای Pro، به ۳۶ ماه افزایش مییابد. با این حال، سختافزارهای پایهرده مانند MacBook Neo از این برنامه مستثنا هستند.
تخفیفهای آموزشی یا تجاری نیز در این طرح لحاظ نمیشوند؛ اپل مستقیماً مصرفکنندگان عادی را هدف قرار داده که از بحران ادامهدار قطعات و گرانی بازار آسیب دیدهاند.
نحوه ثبتنام و در دسترس بودن سرویس
به گفته مارک گورمن، مشتریان برای استفاده از این طرح باید یک بررسی اعتباری سبک (Soft Credit Check) را پشت سر بگذارند و تنها در صورت قبولی تایید خواهند شد. کاربران میتوانند هم به صورت حضوری در فروشگاههای فیزیکی اپل و هم به صورت آنلاین در وبسایت رسمی شرکت برای این برنامه ثبتنام کنند. این سرویس در ابتدا فقط در ایالات متحده عرضه خواهد شد و هنوز اطلاعاتی از گسترش آن به سایر مناطق منتشر نشده است.
نقش کلارنا و امکان ارتقای زودهنگام دستگاه
کلارنا به عنوان کارگزار رسمی میان اپل و مشتری عمل خواهد کرد. ساختار این اجارهنامه بر اساس استانداردهای رایج طراحی شده است؛ کاربران در پایان قرارداد میتوانند با پرداخت یک هزینه باقیمانده، مالکیت دستگاه را به دست آورند یا آن را به اپل بازگردانند.
علاوه بر این، کاربران امکان ارتقا به مدلهای جدیدتر را خواهند داشت؛ به این صورت که اگر اقساط دستگاه فعلی را زودتر تسویه کنند، میتوانند به مدل تازهتری سوییچ کنند. به عنوان مثال، اگر کاربری آیفون 17 پرو مکس را اجاره کرده و اپل چند ماه بعد آیفون 18 پرو مکس را معرفی کند، با تسویه کامل حساب قبلی، امکان دریافت دستگاه جدید فراهم خواهد شد.
تغییرات استراتژیک اپل در خدمات مالی
اپل پیش از این برنامه ارتقای آیفون (iPhone Upgrade Program) را در دست داشت، اما سرویس جدید Apple Upgrade با گسترش به مک، آیپد و سایر لوازم جانبی و همچنین عدم همراهی با سرویس AppleCare، مسیر متفاوتی را طی میکند.
بلومبرگ گزارش میدهد که اپل در نهایت برنامه قدیمی آیفون را به طور کامل متوقف و جایگزین Apple Upgrade خواهد کرد. ثبتنامهای جدید برای تامین مالی استاندارد از طریق اپل کارت (Apple Card) نیز متوقف خواهد شد. شرکت قصد دارد با تبلیغ پرداختهای ماهانه کمتر، مشتریان بیشتری را جذب کند تا در پرتلاطمترین دوران تاریخ تکنولوژی مصرفی، جریان درآمدی پایداری ایجاد کند.
این تصمیم اپل نشاندهنده تغییر رویکرد شرکت از فروش یکباره به سمت ایجاد مدلهای درآمدی تکرارشونده است؛ رویکردی که در شرایط فعلی بازار سختافزار و رقابت تنگاتنگ در حوزه هوش مصنوعی، میتواند مزیتی رقابتی برای غول کوپرتینو به ارمغان بیاورد.
