نظرسنجی تازه بانک مرکزی اروپا نشان میدهد پذیرش پرداخت با داراییهای رمزارزی و استیبلکوینها در نقاط فروش فیزیکی منطقه یورو تقریباً صفر است و در سالهای ۲۰۲۴ و ۲۰۲۶ زیر ۱٪ باقی مانده است.
چشمانداز پذیرش ابزارهای پرداخت
بر اساس نتایج گزارش، استفاده از پول نقد از ۹۰٪ به ۹۲٪ افزایش یافته و پذیرش کارت فیزیکی از ۸۷٪ به ۸۸٪ رسیده است. در مقابل، پذیرش چک بانکی با شیبی قابلتوجه از ۳۶٪ به ۲۷٪ کاهش یافته است. رمزارزها و استیبلکوینها هیچ رشد معناداری در سطح پذیرش فروشگاهی نشان ندادهاند.
دلایل انتخاب یا رد روشهای پرداخت
شرکتها هنگام انتخاب روش پرداخت بیشترین تأثیر را از این عوامل گزارش کردند:
- سلیقه مصرفکننده: ۲۶٪
- امنیت: ۲۲٪
- سهولت در مدیریت: ۱۵٪
در میان کسبوکارهایی که از پذیرش پول نقد صرفنظر کردهاند، ضعف تقاضای مشتری ۳۶٪ و مشکلات مربوط به واریز یا برداشت نقدی ۳۵٪ را بهعنوان دلایل اصلی اعلام کردهاند؛ ۲۹٪ نیز ریسکهای امنیتی را مطرح کردهاند.
اختلافهای ملی در رویکرد به پول نقد
نگرش بلندمدت نسبت به پول نقد بین کشورها متفاوت است: در قبرس ۵۱٪ از کسبوکارهای کوچک و متوسط که هنوز نقدی میپذیرند اعلام کردهاند ممکن است در آینده پذیرش نقدی را متوقف کنند، در حالی که این نسبت در یونان ۲۳٪ و در بلغارستان ۱۸٪ گزارش شده است.
تعریف پرسش درباره رمزارزها و ابهامات فنی
سوال نظرسنجی از شرکتها درباره پذیرش «داراییهای رمزارزی یا استیبلکوینها» بود و بهعنوان مثال بیتکوین (BTC)، اتر (ETH) و تتر (USDT) را ذکر کرد. برخی سرویسهای پرداخت رمزارزی این امکان را به بازرگانان میدهند که پرداخت مشتری به رمزارز انجام شود اما تسویه نهایی را به ارز فیات دریافت کنند؛ گزارش صراحتاً مشخص نکرده که آیا این نوع تراکنشها باید بهعنوان «پذیرش رمزارزی» ثبت شوند یا خیر، که همین نکته تفسیرپذیری نتایج را افزایش میدهد.
ابهامات نظارتی؛ واکنش بانک مرکزی اروپا
وقتی درباره امکان ثبتنشدن پرداختهایی که قبل از تسویه به فیات تبدیل میشوند و تاثیر عدم قطعیت مقررات بر پاسخ شرکتها پرسیده شد، بانک مرکزی اروپا از ارائه حدسوگمان خودداری کرد و تاکید نمود تعیین چارچوبهای قانونی پرداخت در حیطه اختیارات این نهاد نیست و رسانهها را به کمیسیون اروپا و قانونگذاران ملی ارجاع داد.
پیامدها و چشمانداز
نتایج نظرسنجی حاکی از آن است که تا زمانی که سه مولفه زیر تغییر نکند، رشد ملموس پذیرش پرداخت رمزارزی در پایانههای فروش فیزیکی بعید خواهد بود:
- زیرساختهای پرداخت فروشگاهی و یکپارچگی فنی
- تقاضای مصرفکننده و آگاهی عمومی
- شفافیت و هماهنگی مقررات در سطح ملی و اتحادیه اروپا
چند گزینه عملی برای تسهیل روشنتر شدن وضعیت و ثبت دقیقتر پذیرش عبارتاند از:
- تعیین استانداردهای گزارشدهی برای تراکنشهای تبدیلشده به فیات
- هماهنگی قانونگذاری در سطح اتحادیه اروپا برای کاهش ابهام حقوقی
- تقویت زیرساختهای تسویه و راهکارهای پرداخت پذیرای فروشگاهها
- آموزش و اطلاعرسانی به مصرفکنندگان درباره امنیت و مزایا/محدودیتهای پرداخت رمزارزی
پاسخ به این محورهای کلیدی تعیین خواهد کرد که آیا رمزارزها بهتدریج به ابزار پرداخت رایج در فروشگاهها تبدیل میشوند یا همچنان نقش مکمل و محدود خود را حفظ خواهند کرد.
