DoorDash اکنون رزرو میز در نیویورک را فعال کرده و فهرستی از رستورانهای شناختهشده را در اختیار کاربران قرار میدهد، از جمله The Corner Store، The Eighty-Six، Dante، L’Artusi، Roscioli، Scarpetta و Tokyo Record Bar.
نحوه کار و اولویتبندی
کاربران میتوانند رستورانهای مشارکتکننده را در اپلیکیشن DoorDash جستوجو و زمانهای در دسترس را مشاهده کنند. بخشی از میزها و بهترین بازههای زمانی بهصورت اختصاصی برای اعضای DashPass رزرو شدهاند. DashPass عضویت پولی DoorDash است که با قیمت $9.99 در ماه ارائه میشود و مزایایی مانند حذف هزینه تحویل، کاهش کارمزد در سفارشهای واجد شرایط و بازگشت ۵٪ بهصورت اعتبار در سفارشهای تحویل و برداشت دارد. DoorDash همچنین تخفیفهایی برای سفرهای Lyft ارائه میدهد.
رستورانهای حاضر در سرویس
منوهای مشارکتکننده گسترهای از انتخابها را پوشش میدهند؛ از استیکهاوسهای سنتی تا تجربه اوماکاسه و مکانهای موسیقیمحور. دو رستوران بهصورت انحصاری در DoorDash قابل رزرو شدهاند: The Corner Store که به Wagyu French dip شناخته میشود و The Eighty-Six، استیکهاوسی در وست ویلج که در فضای سابق Chumley’s قرار دارد. سایر مشارکتکنندگان مانند Dante، L’Artusi و Tokyo Record Bar هر یک تجربه و منوی متمایزی ارائه میدهند.
پاداش و انگیزههای مالی
برای تشویق کاربران به حضور در رزروها، DoorDash در زمان راهاندازی پیشنهاداتی ارائه داد: کاربران عادی پس از تکمیل یک رزرو واجد شرایط $10 اعتبار و اعضای DashPass $12 اعتبار دریافت میکردند. این اعتبارات برای سفارشهای تحویل یا خریدهای سوپرمارکتی قابلاستفاده هستند، اما شرایط و مدتزمان پیشنهادها ممکن است بسته به بازار تغییر کند.
از تحویل غذا تا پلتفرم رزرواسیون
این اقدام گسترش مسیر DoorDash از سرویس صرف تحویل غذا به پلتفرمی جامعتر برای رستوران و مهمانداری را نشان میدهد. پس از خرید شرکت فناوری مهمانداری SevenRooms با بهایی حدود 1.2 میلیارد دلار در 2025، DoorDash سرمایهگذاری قابلتوجهی در زیرساختهای رزرو و مدیریت میز انجام داده است. سرویس DoorDash Reservations ابتدا در میامی راهاندازی شد و سپس به نیویورک و بازارهای دیگر گسترش یافت.
رقابت و چشمانداز بازار
حضور DoorDash در بازار رزرو رقابت با خدماتی مانند Resy و سامانههای سنتی رزرو را تشدید میکند. ترکیب امکانات رزرو با ظرفیتهای تحویل و اعطای اعتبار میتواند رفتار مصرفکننده را تغییر دهد و راهحلهای جدیدی برای پر کردن میزها و مدیریت تجربه مهمان پیش روی رستورانها قرار دهد.
نکات مهم
- برخی از بهترین بازههای زمانی ممکن است تنها برای اعضای DashPass در دسترس باشد.
- پیشنهادهای اعتباری و شرایط آنها بسته به بازار و زمان متفاوت است.
- قبل از نهاییکردن رزرو، مشخصات رستوران، قوانین لغو و شرایط استفاده از پیشنهادها را در اپ بررسی کنید.
گسترش خدمات DoorDash به حوزه رزرو میز، نشاندهنده تغییر ساختاری در صنعت غذا است؛ شرکتهایی که تجربه یکپارچه میز تا خانه را فراهم کنند، در موقعیتی بهتر برای جلب مشتری و همکاری با رستورانها قرار میگیرند.
