HBO Max با رونمایی از فید عمودی «Shorts» و قابلیت جست‌وجوی مکالمه‌ای، گامی جدی برای تغییر در نحوه کشف محتوا برداشته است. این به‌روزرسانی با هدف ساده‌سازی فرآیند انتخاب فیلم و سریال در کتابخانه‌های گسترده این پلتفرم طراحی شده تا کاربران به جای صرف زمان طولانی برای جست‌وجو، سریع‌تر به تماشای اثر دلخواه خود بنشینند.

تجربه تماشای متفاوت با فید Shorts

با اضافه شدن آیکون Shorts به نوار ابزار پایین اپلیکیشن، کاربران به فیدی دسترسی پیدا می‌کنند که تریلرها و کلیپ‌های جذاب از آثار مختلف را به‌صورت عمودی نمایش می‌دهد. این ساختار که مشابه الگوهای موفق شبکه‌های اجتماعی نظیر تیک‌تاک است، محتوا را بر اساس سلیقه و تاریخچه تماشای کاربر شخصی‌سازی می‌کند. کاربران می‌توانند با یک اشاره، مستقیماً وارد محیط پخش فیلم شوند یا آن را به فهرست «تماشا برای بعد» (Watchlist) بیفزایند.

فرآیند انتخاب کلیپ‌ها: ترکیب هوش مصنوعی و نظارت انسانی

محتوای موجود در بخش Shorts به‌صورت خودکار توسط ابزارهای هوش مصنوعی تحلیل می‌شود. این سیستم با بررسی فراداده‌های (Metadata) صحنه‌ها، نقاط جذاب فیلم‌ها و سریال‌ها را استخراج می‌کند. با این حال، برای اطمینان از کیفیت نهایی و همخوانی محتوا با استانداردهای برند، تیم ویراستاران انسانی HBO Max بر خروجی‌های این الگوریتم نظارت مستقیم دارند تا بهترین و جذاب‌ترین قطعات برای کاربران انتخاب شود.

جست‌وجوی مکالمه‌ای؛ تعامل انسانی با پلتفرم

قابلیت جست‌وجوی جدید این پلتفرم، دیگر محدود به کلمات کلیدی خشک نیست. کاربران می‌توانند به زبان روزمره و محاوره‌ای با موتور جست‌وجو سخن بگویند؛ جملاتی نظیر «حوصله دیدن یک کمدی دارم»، «درام خانواده‌ای ناکارآمد» یا «فیلمی مناسب برای دورهمی دخترانه» به‌خوبی توسط مدل‌های زبانی درک شده و لیستی دقیق از پیشنهادهای مرتبط ارائه می‌شود.

جزئیات عرضه و دسترسی

  • فید Shorts: در حال حاضر به‌صورت آزمایشی برای گروه محدودی از کاربران سیستم‌عامل iOS در ایالات متحده در دسترس است.
  • جست‌وجوی مکالمه‌ای: فعلاً برای کاربران اندرویدی در بازار آمریکا فعال شده است.
  • گسترش جهانی: وارنر برادرز قصد دارد پس از ارزیابی بازخوردهای اولیه، این قابلیت‌ها را به‌تدریج برای سایر پلتفرم‌ها و مناطق جغرافیایی نیز عرضه کند.

چشم‌انداز آینده

تلاش برای کاهش زمان «جست‌وجو تا تماشا» (Discovery time)، استراتژی اصلی اکثر پلتفرم‌های استریم محسوب می‌شود. HBO Max با استفاده از ترکیب فیدهای کوتاه برای درگیر کردن مخاطب و هوش مصنوعی برای درک نیازهای دقیق کاربر، تلاش می‌کند رابط کاربری خود را به تجربه‌ای هوشمندتر و پویاتر تبدیل کند.

از جمله موضوعاتی که در ماه‌های آینده باید مورد ارزیابی قرار گیرد، میزان تأثیرگذاری این ابزارها بر نرخ تعامل کاربران و همچنین نحوه مدیریت حریم خصوصی و شفافیت داده‌ها در سیستم‌های شخصی‌سازی هوشمند است.