MapQuest دریاچه انتاریو — افزایش ناگهانی دانلودها

پس از اینکه MapQuest اعلام کرد نام دریاچه انتاریو را به «دریاچه آمریکا» تغییر نخواهد داد، دانلود اپ این سرویس نقشه‌برداری به‌طرز چشمگیری افزایش یافت. نسخه iOS MapQuest در بخش اپ‌ها تا رتبه چهارم اپ استور آمریکا صعود کرد و هم‌اکنون رتبه اول بخش ناوبری در ایالات متحده را در اختیار دارد.

آمار کلیدی

  • MapQuest از «صدها هزار» دانلود جدید خبر داده و اعلام کرده استفاده از اپ تا 50 برابر افزایش یافته است.
  • داده‌های Sensor Tower نشان می‌دهد در هفته منتهی به 24 اوت، اپ MapQuest حدود 184,000 دانلود جهانی داشته که 162,000 مورد از آن در ایالات متحده ثبت شده است؛ رشدی بیش از ده برابر نسبت به هفته قبل.
  • در کانادا نیز اپ به رتبه دوم اپ استور صعود کرده است.

دلایل و واکنش‌ها

این واکنش MapQuest پاسخی به دستور اجرایی رئیس‌جمهور آمریکا بود که از وزارت کشور خواسته نام‌های جغرافیایی را در سامانه نام‌گذاری جغرافیایی ایالات متحده (GNIS) به‌روزرسانی کند. گوگل مپس اعلام کرد نام را مطابق منابع رسمی دولتی به‌روزرسانی خواهد کرد و نمایش نام جدید فقط برای کاربران در آمریکا اعمال می‌شود؛ کاربران کانادا نام قدیمی را می‌بینند. وضعیت اپل مپس در زمان نگارش گزارش مشخص نشده بود.

بیانیه MapQuest

داگ برگر، مدیرعامل MapQuest، گفته است رویکرد شرکت مشابه تصمیم قبلی برای خلیج مکزیک است: حفظ نام‌هایی که برای کاربران آشناست و مشارکت در گفتگو. این شرکت همچنین یک ابزار سرگرم‌کننده برای «تغییر نام» منتشر کرد تا کاربران بتوانند نتایج را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند—اقدامی مشابه ابزار معرفی‌شده پس از تغییر نام خلیج مکزیک در سال گذشته.

زمینه سیاسی و تجاری

تغییر رسمی نام دریاچه انتاریو که مرز میان آمریکا و کانادا را دربر می‌گیرد، همزمان با تشدید درگیری‌های تجاری رخ داد؛ ایالات متحده تعرفه‌های 50 درصدی بر کالاهای کانادایی به ارزش 20 میلیارد دلار اعمال کرده است. این اتفاق نشان می‌دهد اختلافات سیاسی می‌تواند در کوتاه‌ترین زمان به خدمات دیجیتال و نقشه‌ها کشیده شود و شرکت‌های ارائه‌دهنده نقشه را به اتخاذ مواضع یا تبعیت از منابع رسمی وادارد.

تاریخچه و چشم‌انداز

MapQuest شرکتی با بیش از سه دهه سابقه است که مالکیت آن چندین بار تغییر کرده و اکنون زیرمجموعه شرکت تبلیغاتی System1 قرار دارد. در گذشته نیز درگیری‌های مشابه در اطراف نام‌های جغرافیایی رخ داده و نمونه اخیر نشان می‌دهد چگونه تصمیمات سیاسی می‌توانند رفتار کاربران و رتبه‌بندی اپ‌ها را به سرعت تغییر دهند.

نکاتی که باید دنبال شود

  • آیا دیگر سرویس‌های نقشه‌برداری نیز از منابع رسمی پیروی می‌کنند یا برخی از آن‌ها مواضع محلی را حفظ خواهند کرد؟
  • آیا تفاوت نمایش نام‌ها میان کشورها به یک استاندارد جدید در نقشه‌های آنلاین منجر می‌شود؟
  • اثر مستقیم مواضع سیاسی بر رشد کاربران سرویس‌های دیجیتال؛ آیا شرکت‌ها از این رویکرد به‌عنوان ابزاری برای جذب کاربران استفاده خواهند کرد؟

ماجرا نمونه‌ای از تلاقی سیاست و فناوری است؛ نقشه‌ها دیگر صرفاً ابزارهای فنی نیستند، بلکه می‌توانند میدان پیام‌رسانی، هویت ملی و منافع تجاری نیز باشند. واکنش بازار و کاربران ممکن است الگویی برای مواجهه سرویس‌های دیجیتال با تصمیمات حکومتی در آینده فراهم کند.

منابع مرتبط: TechCrunch، Sensor Tower، GNIS.