عصر همگرایی: چرا اپلیکیشنهای سرگرمی در حال یکسان شدن هستند؟
اپلیکیشنهای بزرگ سرگرمی روزبهروز بیشتر شبیه یکدیگر میشوند و این اتفاق کاملاً برنامهریزیشده است. در یک دهه گذشته، پلتفرمها بر سر تسلط بر یک قالب مشخص با هم رقابت میکردند، اما اکنون با قدرتگیری فناوریهای جدید، آنها برای هدف بزرگتری میجنگند: تبدیل شدن به بستری که هر زمان وقت اضافه دارید، فارغ از فرمت محتوا، بهطور پیشفرض به سراغش میروید.
بازار سرویسهای سرگرمی به مرحله بلوغ رسیده و رشد کاربران جدید متوقف شده است. در نتیجه، معیار موفقیت تغییر کرده و شرکتها به جای جذب ترافیک جدید، بر مدتزمان استفاده کاربران و درآمد بهازای هر کاربر تمرکز کردهاند. افزون بر این، تولیدکنندگان محتوای امروزی اغلب در قالبهای مختلف فعالیت میکنند؛ بنابراین منطقی است بستری برای همه آثار آنها فراهم شود. هوش مصنوعی دلیل سومی به این معادله اضافه میکند. این فناوری ساخت و مدیریت موفق چندین فرمت را برای یک شرکت آسانتر میکند و هرچه ترکیب محتوا گستردهتر باشد، کاربران زمان بیشتری را در اپلیکیشن میگذرانند که مستقیماً بر درآمد تبلیغاتی و اشتراکها تأثیر میگذارد.
استراتژی غولهای استریمینگ و شبکههای اجتماعی
نتفلیکس نمونهای روشن از این روند است. این سرویس در چند سال گذشته بازیهای تعاملی، پخش زنده ورزش و رویدادهای دیگر و اخیراً نیز ویدئوهای کوتاه و پادکست را به خدمات خود افزوده است. هدف اصلی، جذب بخشهای کوچک اوقات فراغت کاربران است که معمولاً صرف گشتوگذار در شبکههای اجتماعی، بازیهای تفننی یا تماشای ویدئوهای کوتاه میشود.
اسپاتیفای نیز فراتر از پخش آنلاین موسیقی گسترش یافته است. این پلتفرم پس از افزودن پادکستها، قابلیتهای اجتماعی مانند چت، استوری و پیامرسانی را معرفی کرده و حتی انواع محتوایی از جمله کلاسهای تناسباندام، کتابهای صوتی، مجلات صوتی و فروش نسخه فیزیکی کتابها را راهاندازی کرده است. اسپاتیفای با این حرکت سعی کرده جایگاه خود را از یک پخشکننده موسیقی به یک اکوسیستم سرگرمی همهجانبه ارتقا دهد.
در همین حال، یوتیوب که در ابتدا میزبان محتوای طولانیتر بود، برای رقابت با تیکتاک وارد حوزه ویدئوهای کوتاه شد و همزمان بخشهای اختصاصی برای پادکست، بازی، فیلم، تلویزیون، ورزش، اخبار و حتی خرید ایجاد کرد. با این سرعت، ادغام سرویسهای یوتیوب تیوی و یوتیوب موزیک در اپلیکیشن اصلی و فروش دسترسیهای سطحبندیشده به کل مجموعه، بیشتر مسئله زمان است تا امکان.
حتی تیکتاک که عمدتاً بهدلیل ویدئوهای کوتاه شناخته میشود، از محتوای طولانیمدت، برنامهریزی سفر، خرید آنلاین، رزرو بلیت رویدادهای زنده و فروش بلیت کنسرت پشتیبانی میکند. این شرکت حتی اپلیکیشنهای متمرکز بر میکرودرام و رویدادهای ورزشی را نیز به صحنه عرضه کرده است.
هوش مصنوعی: چسب فنی اپلیکیشنهای جامع
شخصیسازی فراتر از فرمتها
وقتی مرزهای قالب محتوا از بین میرود، ارزش اصلی این پلتفرمها به کیفیت اتصال کاربر به محتوای بعدیاش تقلیل مییابد. الگوریتمهای هوش مصنوعی توصیه محتوا در قالبهای مختلف را دقیقتر کرده و کنترل مستقیمتری را در اختیار کاربر قرار میدهند. برای نمونه، اسپاتیفای در حال آزمایش ابزاری است که به کاربران اجازه میدهد نمایه سلیقه خود را ویرایش کنند. این شرکت همچنین قابلیتهایی را توسعه میدهد تا کاربران بتوانند مستقیماً با سیستم هوشمند گفتوگو کنند یا فهرستهای پخش اختصاصی بر اساس علاقهمندیهای غیرموزیکال خود بسازند.
نتفلیکس نیز گزارشهای مشابهی منتشر کرده است. این شرکت اعلام کرده معماریهای جدید مدلهای یادگیری ماشین، سرعت چرخه بهبود شخصیسازی را بالاتر برده و به توسعهدهندگان اجازه میدهد تغییرات را سریعتر آزمایش و منتشر کنند.
تولید محتوا با هوش مصنوعی: فرصت یا تهدید؟
برنامهنویسی با کمک هوش مصنوعی نیز سرعت توسعه قابلیتهای جدید را بهطرز چشمگیری افزایش داده است. علاوه بر این، استفاده از هوش مصنوعی مولد برای ساخت محتوا همچنان یکی از بحثبرانگیزترین موضوعات صنعت سرگرمی است. نگرانی هنرمندان و فیلمسازان بابت استفاده از آثارشان برای آموزش مدلها یا جایگزینی آنها با کدهای خودکار، منجر به حرکتهای استراتژیک متفاوتی شده است. نتفلیکس با خرید استودیوی فیلمسازی مبتنی بر هوش مصنوعی بن افلک به ارزش ۵۸۷ میلیون دلار، رسماً پا را فراتر از حاشیه گذاشته است.
یوتیوب نیز از هوش مصنوعی مولد برای عرضه ابزارهای پیشرفته در اختیار سازندگان محتوا استفاده کرده و همزمان آن را برای بهبود موتور جستوجوی خود و افزودن قابلیتهای هوشمند محاورهای به کار گرفته است. این پلتفرم اوایل امسال اعلام کرد که در ماه دسامبر سال جاری، بهروزرسانی گستردهای روی سیستم دوبله خودکار ارائه خواهد داد تا دسترسی کاربران به محتوای بومیسازی شده زبانی را بهصورت کامل تسهیل کند و فاصله تولیدکنندگان خرد با تولیدات کلان را کاهش دهد.
مسیر آینده این پلتفرمها به شکلی از هوش مصنوعی گره خورده که هم سرعت تولید را دگرگون میکند و هم انتظارات کاربر را به سمت شخصیسازی مطلق هدایت مینماید. رقابت دیگر بر سر بهترین کاتالوگ نیست، بلکه بر سر هوشمندترین واسط ارتباطی است که میتواند نیاز لحظهای مخاطب را قبل از آگاهی کامل او پاسخ دهد. پتانسیل تجمیع تدریجی دادههای رفتاری کاربران در یک اکوسیستم واحد، در حالی که الگوریتمها دقیقتر میشوند، نشان میدهد صنعت سرگرمی دیجیتال به زودی با چارچوبهای کاملاً جدیدی در نحوه مصرف و کشف محتوا مواجه خواهد شد.
