فلاک سیفتی، استارتاپی که یکزمان ستارهی رو به رشد صنعت نظارت بود، اکنون در حال تجربهی کوچکترین شدنِ تاریخچهی هفتسالهی خود است. بر اساس گزارش اختصاصی Wired، این شرکت در روز جمعه یک برنامه خداحافظی داوطلبانه را با مزایایی که در یادداشترهای داخلیاش «سخاوتمندترین» پکیج تا به حال نامیده شده، در اختیار ۱۵۰۰ نفر از کارکنان خود قرار داد.
استراتژی خروجِ آرام بهجای اخراجِ اجباری
مدیریت فلک انتظار دارد بخش قابلتوجهی از نیروها تمایل به پذیرش این پیشنهاد را داشته باشند و قول داده به اکثریت متقاضیان پاسخ مثبت خواهد داد. این راهکار به شرکت امکان میدهد تا بدون تحمل هزینههای سیاسی و حقوقی ناشی از اخراجهای جمعی، از کارکنانِ بیانگیزه و خستهشده از موج انتقادات جدا شود. وایرد گزارش داد که در غیاب این گزینه، فلک «به طور تقریبی قطعاً» به سراغ کاهش نیرو بهشکل اجباری میرفت.
ریشهی بحران: سواستفاده پلیس از دوربینهای LPR
آغاز این رکود به تحقیقات واشنگتن پست در آگوست برمیگردد. گزارش ۴۶ پروندهی موثق را فاش کرد که در آنها افسران پلیس از سیستم تشخیص پلاک (LPR) فلک برای پیگیری مخفیانهی زنان، دختران دوست یا همسران سابقهی خود سوءاستفاده کرده بودند. این افشاگری اثری زنجیرهای داشت:
- ایالتهای فلوریدا و تگزاس قراردادهایشان را با فلک لغو کردند.
- یک گروه مدافع حریم خصوصی، ۹۰ شهر را شناسایی کرد که تنها در ماه آگوست از خدمات فلک منصرف شدهاند — رشد چهاربرابری نسبت به جولای.
معنایهای مالی و معنوی برای استارتاپی با ارزش ۷.۵ میلیارد دلاری
فلک که در آخرین دور سرمایهگذاری در سال ۲۰۲۱ با ارزشی حدود ۷.۵ میلیارد دلار ارزیابی شده بود، اکنون با چالشِ دوگانه روبروست: فرار مشتریان و فرسودگی روحیه داخلی. گارت لانگلی، مدیرعامل و بنیانگذار، در مصاحبه با پادکست All-In اعتراف کرد که «بیشترین آسیب» ناشی از این تنشها، به «روحیه داخلی» تیم زده است، نه به صورت مستقیم به درآمد.
این کاهش نیرو داوطلبانه، نقطه عطفی است برای شرکتهایی که مدل کسبوکارشان بر پایهی جمعآوری گسترده دادههای شهروندان بنا شده؛ وقتی اعتماد از بین برود، نه تنها مشتریان فرار میکنند، بلکه استعدادهای داخلی نیز به سرعت جدا میشوند.
